Diod pada pemutar mesin Kenwood KVL 8320S berkelip

Rakan sekerja, selamat petang! Tolong saya!
Saya membeli pemproses makanan Kenwood KVL 8320S sebagai hadiah di Eropah - analog Eropah KVL8300 kami. Apabila saya menghidupkannya untuk pertama kalinya, saya melakukan semuanya mengikut arahan: kepala turun dan terkunci, putaran berada di kedudukan "0", TAPI apabila dihidupkan, diod dalam putaran berkelip dan oleh itu, enjin tidak dapat dimulakan. Sekiranya ia baik, maka ia harus sentiasa bersinar, tidak berkelip. Tidak ada yang tahu apa itu atau hanya perkhidmatan?

[nik96]

nik96, Andrey, selamat datang ke topik!
Sekarang mari dapatkan perinciannya, dan lebih baik lagi dengan gambar / video.
Contohnya, jika anda menghidupkannya dari cuaca sejuk, mungkin ada kesilapan.
Adakah sesuatu berubah jika anda menekan "kepala" dengan tangan anda?
CM tidak berfungsi di semua posisi suis kelajuan?
Adakah semua bicu tidak berfungsi atau hanya satu?
Tidak berfungsi sama sekali atau hanya di bawah beban?
Jadi bagaimana dengan jaminan anda?

TETAPI, apabila disambungkan ke rangkaian, diod dalam putaran berkelip dan enjin, oleh itu, tidak dapat dimulakan.

Mungkin pemutar anda berada dalam kedudukan yang salah? Dash pada mesin mesti sepadan dengan bulatan pada suis. Sekiranya tidak sepadan, lampu akan menyala dan mesin tidak akan menyala.

Saya menjawab dengan tertib:
1. Selamat datang ke topik! - Terima kasih atas ucapan terima kasih!
2. Contohnya, jika anda menghidupkannya dari arah sejuk, mungkin ada kesilapan - bukan dari kesejukan.
3. Adakah sesuatu berubah jika anda menekan "kepala" dengan tangan anda? - mencubanya, tidak ada yang berubah.
4. CM tidak berfungsi pada kedudukan suis kelajuan? - ya, ia tidak berfungsi, berpusing di semua kedudukan.
5. Adakah semua slot atau salah satunya gagal? - ia tidak membenarkan enjin menyala, oleh itu, tidak ada yang berfungsi ...
6. Jadi bagaimana dengan jaminan anda? - semuanya buruk di sini. peranti itu dibeli di kedai dalam talian Jerman, saya baru menerimanya semalam, jadi tidak ada jaminan di Persekutuan Rusia ... :-(

Mungkin pemutar anda berada dalam kedudukan yang salah? Dash pada mesin mesti sepadan dengan bulatan pada suis. Sekiranya tidak sepadan, lampu akan menyala dan mesin tidak akan menyala.

Tidak berfungsi dalam kedudukan apa pun ... :-(

dengan jaminan? - semuanya buruk di sini. peranti itu dibeli di kedai dalam talian Jerman, saya baru menerimanya semalam, jadi tidak ada jaminan di Persekutuan Rusia ...

Saya tidak tahu bagaimana sekarang, tetapi KM Kenwood yang dilancarkan dan dijual secara rasmi harus diterima untuk perkhidmatan jaminan di mana-mana negara di mana perkhidmatan DeLongy tersedia.
Di Persekutuan Rusia, mereka benar-benar tidak menyukai ini di luar negara penjualan (di negara-negara EU tidak ada masalah dengan ini), jadi mereka sangat menentang dan bertekak di telinga mereka bahawa hak untuk mendapatkan jaminan perkhidmatan hilang ketika melintasi sempadan .
Saya tahu dengan pasti kes-kes ketika mereka mengambil jaminan dan peralatan Kenwood, dan peralatan jenama lain yang tidak dibeli dari kami. Sekurang-kurangnya lebih dari 5 tahun yang lalu, ketika saya sangat berminat dengan isu ini, seperti ini
Benar, kadang-kadang memerlukan banyak kertas dan penjelasan hubungan melalui peguam dan syarikat induk.
Bagaimana keadaan sekarang, saya tidak tahu.
Tetapi tidak ada yang menghalang anda daripada menghubungi pejabat utama Kenwood dan DeLongy dan sekumpulan orang lain dengan tuntutan yang sepadan.
Untuk melakukan ini, anda perlu membuat imbasan semua dermaga mengenai kaedah pembelian dan penghantaran, kad jaminan, dan dengan dok ini, pertama kali menghubungi Persekutuan Rusia di pejabat. Laman web Kenwood dengan pernyataan perkhidmatan jaminan di Persekutuan Rusia, dan jika anda menerima penolakan untuk memberikan jaminan, maka terima secara rasmi, secara bertulis (ini boleh menjadi imbasan dari skrin penolakan, dan e-mel dengan tindak balas).
Maksudnya, panggilan pertama, dan kemudian, berdasarkan hasil perbualan, menulis surat ke pejabat.permohonan kepada mereka melalui e-mel untuk mendapatkan pejabat. jawapan bertulis.
Dan dengan dok ini, hubungi ibu pejabat.
Dan setelah menyediakan perkhidmatan jaminan, semuanya sudah jelas - anda menghantar video dengan kerosakan, di mana anda seharusnya dan lebih memahami.

Ngomong-ngomong, lebih baik kita tangkap video juga - untuk menunjukkannya agar lebih jelas apa yang anda lakukan dan apa yang dia lakukan / tidak lakukan (KM).

Semoga berjaya!

Dan setelah menyediakan perkhidmatan jaminan, semuanya sudah jelas

Olga, terima kasih atas pengertian anda ...
Saya bercakap dengan Kenwood hari ini, jawapannya tidak! Oleh itu, agar tidak masuk ke dalam proses pengadilan, saya cuba memberikan pengembalian dengan kedai - mereka menanggung kosnya sendiri dan mesti berubah menjadi yang baru. Walau apa pun, ia akan lebih cepat daripada mengetuk jeram di sini ...

Helo rakan sekerja!
Epik saya dengan pemproses makanan yang dibeli di kedai dalam talian di Jerman tidak akan berakhir dengan cara apa pun ... Oleh kerana saya bersetuju dengan kedai itu untuk pertama kalinya, saya menghantar pemproses makanan kembali ke Jerman. Mereka berjanji akan mengetahuinya, dan jika ada yang akan diganti. Saya menunggu hampir 2 bulan dan semalam saya akhirnya menerima bungkusan dari mereka. Pendek kata, kemarahan saya tidak mengenal batas. Mereka menghantar saya penuai yang sama dan sehelai kertas, di mana tertulis bahawa mereka memeriksa penuai dan semuanya berfungsi untuk mereka ... Saya menghidupkannya - perkara yang sama. Sial, saya tidak tahu apa yang perlu difikirkan. sama ada orang Jerman benar-benar mengejek atau saya bodoh di suatu tempat. Saya tidak dapat menambahkan pautan ke video di Yandex - menulis bahawa pemula forum tidak dibenarkan menambahkan pautan, dan ukurannya sekitar 30MB ... Pendek kata, saya belum tahu apa yang perlu dilakukan ...