Pengguna tertipu di kedai dengan pelbagai cara: kedua-dua barang kurang berat badan, dan perubahannya tidak dihantar.
Apa yang tidak diambil oleh penjual untuk memanaskan wang pembeli! Beratnya "dipintal", gula dibasahi, dan bungkusannya biasanya diambil sebagai produk ... Dan kadang-kadang mereka bahkan menggunakan kekotoran: perubahan dari seratus diberikan dari lima puluh. Hampir setiap pengguna menghadapi semua ini, dan tidak semua orang tahu melindungi diri mereka ... Oleh itu, agar tidak dilingkari jari dan tidak membayar lebih banyak, anda harus berwaspada.
Dengan cara apa pembeli paling sering ditipu, dan bagaimana melindunginya.
Selalunya, pembeli tertipu dengan menimbang di kedai, pasar raya dan pasar. Selalunya mereka hanya memusingkan berat. "Anda perlu melihat alat penimbang apa yang menimbang produk. Jika itu adalah skala mekanikal, maka anak panah harus berada pada nol sebelum menimbang, dan tidak lebih jauh atau lebih dekat oleh beberapa bahagian. Dan apabila produk itu ditimbang, ia seharusnya jangan melompat, tetapi turun naik dua - tiga kali, dan jatuh ke tempatnya.
Selalunya, bobot "dipintal" di pasar, kerana di kedai kecil mereka mengenali pelanggan mereka, dan mereka berusaha untuk tidak menipu mereka.
Pembeli yang membeli sayur-sayuran atau buah-buahan dalam jumlah besar terutama tertipu di pasaran.
Perhatikan juga berat. Apa yang mereka tidak buat: mereka memotongnya, dan menuangkan logam lain. Oleh itu, berat juga harus diperiksa.
Bagaimanapun, jika ada kecurigaan bahawa pembeli ditipu, produk tersebut harus ditimbang pada skala kawalan. Walaupun berat ada di pasaran, dan berat tidak ada. Sudah tentu, ini menyebabkan beberapa kesulitan, tetapi jika tidak, berat badan akan dicuri.
Cara yang biasa dilakukan untuk menipu pelanggan adalah dengan menjual produk yang sudah dikemas dengan berat. Hal ini terutama berlaku untuk memotong daging atau daging cincang, yang dijual di dalam dulang. Sebagai peraturan, ada lebih sedikit produk daripada yang ditunjukkan pada bungkusan. Ini terutama berlaku untuk sosej, kerana cenderung menyusut. Oleh itu, tidak masuk akal untuk membayar pada harga ini juga untuk pembungkusan. Dan juga, dengan membeli sosej, pembeli yang ceroboh dapat membayar harganya dan untuk tali dan pendakap logam yang ada di sosej. Untuk sampah seperti itu, ada kotak di mana mereka dibuang dan kemudian dihapus!
Produk seperti itu juga dapat melebihi. Untuk melakukan ini, anda harus menghubungi pentadbir balai, yang, di hadapan pembeli, mesti melebihi barang dan melekat label harga atau label penanda baru.
Mereka juga menipu sayur-sayuran dan buah-buahan: terlepas dari kenyataan bahawa jeruk atau wortel ada di dalam jaring, dan ada tanda harga di atasnya, produk itu harus lebih besar, kerana mereka dapat mengurangi jumlahnya.
Buah atau sayur di jaring juga boleh busuk. Oleh itu, mereka mesti diperiksa secara langsung di kedai, kerana ketika itu sukar untuk membuktikan (terutama ketika pembungkusan sudah terkoyak) bahawa produk itu benar-benar berkualiti.
Produk gula-gula juga kurang berat - gula-gula, biskut, wafel. Ini juga berlaku untuk croup.
Di pasaran dengan produk pukal, mereka membuatnya lebih sukar.
Baldi air diletakkan di dalam bilik di mana gula dan bijirin disimpan. Pada waktu malam, makanan menjadi lebih lembap dan lebih berat.
Keadaan simpanan barang juga penting.
Setiap produk mempunyai keadaan penyimpanan suhu sendiri. Contohnya, tongkat ketam hanya boleh disimpan dalam keadaan beku. Dan dari fakta bahawa mereka dicairkan dan dibekukan beberapa kali, mereka kehilangan persembahan dan kualiti. Dan tidak semua peti sejuk mempunyai termometer, dan mustahil untuk memeriksa dalam keadaan apa produk itu disimpan.
Di kedai, kotak gula-gula disimpan dalam keadaan tidak betul. Sebagai peraturan, mereka berada di rak atas.Walau bagaimanapun, suhu tidak semestinya suhu di mana gula-gula harus disimpan, terutama ketika tidak ada penghawa dingin di kedai. Oleh itu, ternyata pengguna membeli produk yang mahal, tetapi ternyata tidak berkualiti: coklat telah cair, dan pengisiannya sudah habis.
Mengenai gula-gula yang dijual mengikut berat, kadangkala mustahil untuk mengetahui tarikh pembuatannya. Ia dicatatkan pada kotak dengan gula-gula, tetapi tidak terdapat pada pembungkus. Dan pengusaha tidak selalu mengambil gula-gula dalam kotak, selalunya dalam kilogram. Untuk barang yang tidak mempunyai tarikh pembuatan, anda perlu memerlukan sijil kualiti dari penjual. Dalam dokumen ini dinyatakan tarikh pembuatan dan tempoh pelaksanaannya. Semasa barang itu ada di dalam kedai, dokumen mesti disimpan sehingga gram terakhirnya.
Ini adalah kejadian yang biasa terjadi di pasar raya apabila harga pada label harga berbeza dengan harga yang dikenakan untuk barang di checkout, dan, sebagai peraturan, ke arah kenaikan. Kita mempunyai fenomena biasa apabila harga barang domestik bergantung pada kadar pertukaran dolar. Oleh itu, pada waktu malam produk tersebut dijual dengan harga yang sama, dan pada waktu pagi harganya beberapa kopecks lebih mahal, walaupun harga semalam tetap pada tanda harga. Sebagai peraturan, penjual membuat alasan bahawa mereka tidak mempunyai masa untuk mengubahnya, tetapi ini adalah pelanggaran peraturan perdagangan: pengguna tidak diberi maklumat mengenai produk tersebut.
Selalunya harga pembelian produk benar-benar meningkat, dan barang sebelumnya - lebih murah - barang dijual semula seperti yang dibeli dengan harga yang lebih tinggi.
Mereka juga memperbodohkan pembeli secara pakej. Mereka sering termasuk dalam harga produk. Dan kebetulan mereka bertempur dengan baik untuk polietilena. Oleh itu, jika pembayaran tambahan diperlukan untuk pakej, pembeli berhak melihat kos barang tersebut dalam invois.
Mereka juga memanaskan pembeli, dan terutama orang tua, dengan melepaskan perubahan. Dan itu bukan hanya sekitar sepuluh atau dua puluh. Terdapat juga kes ketika dari seratus mereka memberikan perubahan dari lima puluh. Dan sukar untuk membuktikan kepada pembeli bahawa dia memberikan tagihan yang besar, dan bukan yang dengannya perubahan yang dia terima. Dan jika tidak ada saksi, keadaannya biasanya sukar. Saya menasihati pembeli untuk menyuarakan denominasi bil yang dibayarkan oleh pembeli.
Sekiranya terdapat resit ...
Produk tidak berkualiti yang terdapat di dalam bakul pengguna boleh dibawa balik ke kedai. Dan dengan syarat ada cek. Umumnya lebih baik menyimpannya sehingga anda melihat sama ada anda telah membeli produk berkualiti. Maka lebih mudah untuk membuktikan bahawa anda membelinya di kedai itu. Dan juga semestinya memeriksa cek, "tanpa meninggalkan pembayaran," dalam arti harfiah. Lagipun, pembeli diarahkan menggunakan jari mereka, menumbuk produk tambahan di tempat pembayaran yang tidak dibeli oleh pembeli. Dan sekiranya anda tidak menemui jalan tepat pada waktunya, anda perlu membayar lebih banyak untuknya. Ini berlaku paling kerap apabila pengguna membeli banyak produk.
Kedai bertanggungjawab untuk perkara
Kedai dan pasar raya besar mempunyai loker di mana pengguna mesti meninggalkan beg mereka. Dan tulisan "Pentadbiran tidak bertanggungjawab terhadap perkara" menakutkan. Kandungan prasasti ini menunjukkan bahawa beg yang ditinggalkan di sini boleh hilang. Dan hampir tidak ada orang yang akan merasa bersalah. Dan tidak ada jaminan bahawa pengrajin tertentu tidak mempunyai kunci loker dan tidak akan membukanya.
Kedai harus bertanggungjawab untuk loker ini, kerana ia terletak di kedai. Dan yang terbaik adalah tanpa beg sama sekali. Dan jika ini tidak mungkin, dan ada produk tertentu di dalam beg, maka ini harus dilaporkan kepada pihak keselamatan. Penjaga tidak boleh mencari, dan juga melihat apa yang ada di dalam beg. Sekiranya terdapat kecurigaan bahawa pengguna telah mencuri sesuatu, hanya pegawai penguat kuasa yang dapat memeriksanya.
Dan secara umum, jika pengguna didapati memiliki produk, dan dia mendakwa bahawa dia tidak mengambilnya, kamera CCTV ada untuk menonton pembeli ...
Inna Ivolgina
|